이용약관

제 1조 (목적)

본 약관은 주식회사 AI3(이하 “회사”)이 제공하는 웍스AI 서비스 (이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 권리, 의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제 2조 (정의)

1. "서비스"란 https://wrks.ai 도메인 내에서 회사가 제공하는 웍스AI 서비스와 이에 수반된 모든 기능 및 관련 서비스를 의미합니다.

2. "회원"이란 본 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 개인 및 법인 회원을 의미합니다.

3. "개인 계정"이란 개인 회원이 소속된 법인과 무관하게 직접 가입하여 사용하는 계정을 의미합니다.

4. "기업 계정"이란 법인 회원이 소속 직원에게 서비스 이용 권한을 부여하기 위해 생성한 계정을 의미합니다.

5. "웍스AI"란 회사가 컴퓨터 등 정보통신설비 및 스마트폰, 태블릿 등 모바일 정보통신설비를 이용하여 서비스를 제공할 수 있도록 설정한 가상의 영업장 또는 서비스 공간을 의미합니다.

6. "유료서비스"란 회사가 유료로 제공하는 서비스 내 각종 기능 및 부가 서비스를 의미합니다.

제 3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 회사는 본 약관의 내용을 회원이 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 초기화면 또는 연결화면을 통해 게시합니다.

2. 본 약관은 회원이 약관에 동의하고 서비스를 이용함과 동시에 효력이 발생합니다. 회원이 약관에 동의하지 않을 경우, 서비스 이용계약을 철회할 수 있습니다.

3. 회사는 관련 법령을 준수하는 범위 내에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 최소 7일 전(중대한 변경의 경우 30일 전)부터 공지합니다.

4. 회원이 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단할 수 있으며, 변경 이후에도 서비스를 계속 이용할 경우 개정된 약관에 동의 의사표시가 있는 것으로 본다.

5. 변경된 약관이 적용되는 시점까지 회원이 명시적으로 계약 해지의 의사를 표명하지 않는 경우, 변경된 약관에 동의 의사표시가 있는 것으로 본다.

6. 회원이 변경된 약관에 동의하지 않을 경우, 서비스 이용을 중단하고 고객센터를 통해 계약 해지를 요청할 수 있습니다.

제 4조 (서비스 이용 계약)

1. 서비스 이용 계약은 회원이 본 약관의 내용에 동의하고 회사가 정한 절차에 따라 서비스 이용 신청을 완료하며, 회사가 이를 승낙함으로써 체결됩니다.

2. 회사는 필요한 경우 본인 확인 기관을 통해 실명확인 및 본인인증을 요청할 수 있습니다.

3. 외부 서비스(카카오, 구글, 애플 등)를 통해 회원가입을 신청한 경우, 가입신청자가 이 약관과 개인정보처리방침, 서비스 제공을 위해 회원의 외부 서비스 계정 정보 접근 및 활용에 동의하고 회사가 이러한 신청에 승낙함으로써 이용계약이 체결됩니다.

4. 회사는 아래 각 호에 해당하는 경우 이용 계약을 승인하지 않을 수 있습니다.

   • 허위 정보를 기재한 경우

   • 타인의 명의를 도용한 경우

   • 기타 회사가 가입신청자의 귀책 사유로 인하여 승낙이 어렵다고 판단한 경우

5. 만 14세 미만의 경우에는 부모 또는 법정 대리인의 동의가 있는 경우에만 계정을 생성할 수 있습니다.

제 5조 (서비스 이용)

1. 서비스 이용은 회사가 회원의 가입 신청을 승인한 시점부터 가능합니다.

2. 회사는 업무상 또는 기술상의 특별한 지장이 없는 한 연중무휴 24시간 서비스를 제공합니다. 단, 시스템 유지보수 또는 긴급한 조치가 필요한 경우 일시적으로 서비스 이용이 제한될 수 있으며, 회사는 이를 사전에 공지하도록 노력합니다. 불가피한 경우에는 사후 공지를 할 수 있습니다.

3. 회사는 서비스의 일부 또는 전체를 변경하거나 중단할 필요가 있는 경우, 사전에 회원에게 공지하고 제공을 중단할 수 있습니다. 다만, 회사의 통제 범위를 벗어난 사유로 인해 서비스가 갑작스럽게 중단될 경우, 사후에 안내할 수 있습니다.

4. 회사는 회원이 보다 원활하게 서비스를 이용할 수 있도록 지속적인 서비스 개선 및 업데이트를 진행할 수 있으며, 이러한 변경 사항은 서비스 공지를 통해 안내됩니다.

5. 회원은 서비스를 이용하는 과정에서 타인의 권리를 침해하지 않도록 주의해야 하며, 안전하고 원활한 서비스 환경을 유지하는 데 협력해야 합니다.

제 6조 (회사의 의무)

1. 회사는 본 약관과 관계 법령을 준수하며, 지속적이고 안정적인 서비스 제공을 위해 최선을 다합니다. 서비스 장애가 발생하거나 데이터가 손실된 경우, 부득이한 사유가 없는 한 신속한 복구를 위해 노력합니다.

2. 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 보안 시스템을 구축하고 개인정보 보호를 위한 기술적·관리적 조치를 시행하며, 관련 법령 및 개인정보처리방침을 준수합니다.

3. 회사는 회원이 제기한 의견이나 불만이 정당하다고 인정될 경우, 신속하게 처리하기 위해 노력합니다. 다만, 신속한 처리가 어려운 경우 회원에게 사유 및 예상 처리 일정을 안내합니다.

4. 회사는 회원의 서비스 이용 경험을 개선하고 원활한 운영을 위해 지속적인 유지보수 및 업데이트를 수행합니다.

5. 회사는 공정한 서비스 운영을 위해 서비스 정책을 투명하게 공지하며, 회원에게 불리한 정책 변경 시 사전에 안내합니다.

제 7조 (회원의 의무)

1. 회원은 서비스를 이용함에 있어 관련 법령, 본 약관 및 회사가 정한 정책을 준수하여야 합니다.

2. 회원은 서비스 이용 시 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

   • 서비스 가입 및 이용 시 허위 정보를 기재하는 행위

   • 타인의 계정을 무단으로 사용하거나 도용하는 행위

   • 회사가 제공하는 서비스 및 콘텐츠를 무단으로 복제, 수정, 배포 또는 판매하는 행위

   • 회사 또는 제3자의 저작권, 상표권, 특허권 등 지적재산권을 침해하는 행위

   • 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위(해킹, 자동 접속 프로그램 사용 등)

   • 타인의 개인정보 및 계정 정보를 무단으로 수집, 저장, 게시, 유포하는 행위

   • 불법적이거나 비윤리적인 정보를 게시하거나 전송하는 행위(음란, 폭력, 혐오, 차별적 콘텐츠 포함)

   • 회사의 승인 없이 서비스 내에서 영리 행위를 하거나 광고·판촉물을 게시하는 행위

   • 회사의 명예를 훼손하거나 기타 회사의 업무를 방해하는 행위

   • 서비스의 보안 시스템을 무력화하거나 악용하는 행위

   • 기타 법령, 공공질서 및 미풍양속에 반하는 기타 모든 행위

3. 회원이 본 조항을 위반할 경우, 회사는 사전 경고 후 서비스 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있으며, 심각한 위반 사항의 경우 즉시 조치를 취할 수 있습니다.

4. 회원은 고의 또는 과실로 회사 또는 제3자에게 손해를 발생시킨 경우, 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.

5. 회원은 서비스 이용과 관련하여 발생하는 문제 해결을 위해 회사와 협력해야 하며, 관련 요청이 있을 경우 성실히 응해야 합니다.

제 8조 (유료서비스 이용 및 결제)

1. 회사는 웍스AI 서비스를 무료 및 유료로 제공하며, 유료서비스의 종류 및 요금은 서비스 내 별도 공지합니다.

2. 개인회원과 기업회원은 각기 다른 요금제 및 결제 방식을 적용받습니다.

3. 유료서비스 이용 요금, 결제 방식, 이용 조건 등은 서비스 내 또는 별도 공지사항을 통해 안내합니다.

4. 요금 정책 변경 시 최소 7일 전에 사전 공지하며, 부득이한 경우 지체 없이 공지합니다.

5. 유료서비스가 변경되거나 종료될 경우, 최소 30일 전에 사전 공지하며, 부득이한 경우 즉시 공지합니다.

6. 결제 오류 발생 시 문제 해결을 지원하며, 결제 관련 문의는 고객센터를 통해 접수할 수 있습니다.

7. 회원이 유료서비스 이용 과정에서 본 약관을 위반하거나 부정한 방법으로 서비스를 이용한 경우, 회사는 해당 회원의 유료서비스 이용을 제한하거나 정지할 수 있으며, 이에 따른 환불은 불가할 수 있습니다.

개인회원 유료서비스 이용 및 결제

• 개인회원은 회사가 정한 결제 방식을 통해 선불 결제를 완료한 후 유료서비스를 이용할 수 있습니다.

• 이용 기간은 결제 시 선택한 요금제에 따라 결정되며, 별도 해지 전까지 동일한 조건으로 매월 자동 결제됩니다.

• 결제 즉시 서비스 이용이 개시되며, 이용 기간 중 취소 또는 중단 시 환불은 원칙적으로 불가합니다.

기업회원 유료서비스 이용 및 결제

• 기업회원 등록 시 웍스AI 엔터프라이즈 계정이 생성되며, 해당 엔터프라이즈 내 사용자의 사용량에 따라 후불 요금제가 적용됩니다.

• 매월 사용량을 기준으로 요금이 부과되며, 회사가 제공하는 결제 방식을 통해 납부해야 합니다.

• 결제 기한 내 요금이 미납될 경우, 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

• 기업회원은 매월 사용 내역 및 요금을 명시한 청구서를 받을 수 있으며, 이를 통해 요금을 확인하고 납부할 수 있습니다.

제 9조 (서비스 이용 제한 및 해지)

1. 회원이 본 약관을 위반하는 경우, 회사는 서비스 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다.

2. 회원이 서비스 이용을 원하지 않는 경우, 고객센터를 통해 계약을 해지할 수 있습니다.

제 10조 (면책 및 손해배상)

1. 회사의 책임 제한

   1. 회사는 다음 각 호의 사유로 인하여 회원에게 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 과실이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.

   2. 천재지변, 전쟁, 테러, 정부의 규제 등 불가항력적인 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우

   3. 서비스용 설비의 보수, 교체, 정기점검, 공사 등 기타 이에 준하는 사유로 서비스 이용이 불가한 경우

   4. 회원의 고의 또는 과실로 인한 서비스 이용의 장애

   5. 회원 간 또는 회원과 제3자 간에 서비스를 매개로 발생한 거래나 분쟁

   6. 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 발생한 손해

   7. 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 효과를 얻지 못한 경우

   8. 회원이 계정 정보(아이디, 비밀번호 등)를 관리하지 않아 발생한 손해

   9. 회원이 이용하는 기기(PC, 모바일 등) 또는 통신 환경의 문제로 발생한 손해

   10. 회사의 귀책사유가 없는 네트워크 장애로 인한 손해

   11. 서버에 대한 제3자의 불법적인 접속 또는 서버의 불법적인 이용으로 발생한 손해

   12. 기타 회사의 귀책사유가 인정되지 않는 사유로 인한 손해

2. AI 결과값에 대한 책임

   1. 회사는 AI 결과값의 적법성, 독창성, 배타성, 신뢰도, 정확성, 진실성, 활용 가능성, 특정 목적에의 적합성을 보장하지 않습니다.

   2. 회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 얻지 못한 것에 대하여 책임을 지지 않으며, 그 밖의 서비스를 통하여 얻은 결과물로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 않습니다.

   3. AI 결과값의 이용과 관련하여 발생하는 모든 문제에 대한 책임은 회원에게 있으며, 회사는 이에 대하여 일체의 책임을 지지 않습니다.

3. 회원의 책임

   1. 회원은 서비스 이용과 관련하여 본인의 고의 또는 과실로 발생하는 손해에 대한 책임을 부담합니다.

   2. 회원이 본 약관의 규정을 위반함으로써 회사에 손해가 발생하는 경우, 회원은 회사에 발생한 모든 손해를 배상해야 합니다.

   3. 회원이 서비스를 이용하여 타인에게 손해를 입힌 경우, 회원은 그 손해를 배상해야 합니다.

4. 손해배상의 청구는 회사 또는 회원이 손해 발생 사실을 안 날로부터 3년 이내에 행사하지 않으면 그 권리가 소멸합니다.

제 11조 (준거법 및 관할)

1. 본 약관은 대한민국 법률에 따라 해석 및 적용됩니다.

2. 본 약관과 관련하여 발생한 분쟁은 서울중앙지방법원을 전속 관할 법원으로 합니다.

부칙

본 약관은 2024년 6월 1일부터 적용됩니다.